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　　大家网记者 刘宇昕 青岛报谈

　　近日，国外机场协会(ACI)认真公布2024年度全球机场工作质料评估终结。青岛胶东国外机场以超卓的概括推崇，斩获亚太地区2500万-4000万游客量级别“最好机场“名称。这次获奖，不仅是国表里游客对青岛胶东国外机场工作品性的认同，也为中国民航在国外舞台上赢得了声誉。

　　国外认证：多维主义领跑同量机场

　　这次评比由国外机场协会(ACI)严格依据全球游客安定度访问数据进行评估，袒护安检效果、设施便利性、环境舒限制及工作东谈主员专科教悔等多项中枢主义。青岛机场收效稀奇东京成田、曼谷廊曼等同量级国外着名机场，位列亚太区第二名，“世界一流”的工作品性再获细目。

　　硬核数据：启动保险刷新历史记录

　　2024年，青岛机场全年累计完成运输航班19.3万架次、游客糊涂量2618万东谈主次、货邮糊涂量27.9万吨，同比2023年差别增长13%、22%、7%，均创青岛机场开航以来历史新高。航班放行已往率位居华东地区第1位，航科院游客安定度测评贯穿11个季度位列世界同量级机场第1名，贯穿两年以概括排行第2的收货得回年度1000万以上量级“工作质料优秀机场”名称，用实力解说了高质料发展的久了内涵。

　　强化特点：区域辐照智力握续提高

　　2024年轻岛机场握续织密航路网罗，分解国表里城市128个，航空“一又友圈”不休扩大。强化日韩、上合区域学派枢纽特点上风，首尔快线航班量升至世界首位，日韩游客量排行世界第三。从韩国首尔来青岛旅游的金先陌生享到，“我相当可爱青岛的啤酒海鲜，从韩国来航班多、本事短，免签之后更方便了!”依托日韩免签战略红利，国外及中国港澳台地区游客量累计约267万东谈主次，较2023年增长96%。同期，中转工作智力权贵提高，国外通程航班工作上线扩容，保险中转游客255万东谈主次，同比增长80%，中转游客占比提高至10%，收效步入世界同量级机场第一方阵。

　　提速增效：方便出行确立行业标杆

　　“原本认为赶不上航班了，终结到了机场发现还不错值机!”乘坐SC4093航班从青岛赶赴日本大阪的李先生惊喜地说。为给游客出行争取更多的本事裕度，本着“把压力留给我方、把本事留给游客”理念，青岛机场将国内启航值机截载本事压缩为40分钟、国外值机截载本事压缩至50分钟;从象征归拢、优先值机、快速安检等方面推出6项“优享”工作，将“快线航班”的值机截载本事压缩至38分钟，无托启动李游客截载本事压缩至35分钟;靠桥率完了总体航班靠桥率98%，各项主义远超行业圭臬。

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　　暖心升级：真情工作看管航空路径

　　为实时反映游客诉求、助力游客顺畅出行，青岛机场从游客视角启航，全面升级象征系统，围绕值机、安检、联检、商铺、行李索求等出行主要边幅，梳理并优化提高象征340余处，并在游客出行主动线上成就7处问询点及工作策画电话绚丽，充分阐发“飞诉快办”游客需求受理平台服从，24小时受理、3分钟内反映游客观点诉求，合座问询安定度达96%，让游客出行不再“蹙悚”。“为了充分阐发城市对外绽放窗口作用，咱们聚焦游客多元化、个性化出行需求，多措并举提高工作质料，力求不让游客带着问题离开机场。”

　　同期，聚焦特殊游客出行便利化，在原有网上预约、专属值机柜台、优先安检登机等步调基础上，为无陪儿童、首乘、加急等特殊游客鼎新联想长入、注重象征贴;增设到达爱心叮嘱区，升级爱心等候区软硬件设施，成就多个轮椅游客固定衔尾点，使特殊游客得到更暖心的保险工作。“其时还有青岛机场给的安全感绝了!”

　　改日，青岛机场将以这次获奖为新的首先，握续提高枢纽能级和航空运输保险智力，在“争创‘世界一流企业’，开发‘世界一流、国内跳跃’国外航空枢纽”谈路上，致力于打造民航工作青岛样板，更好地闲散游客对好意思好出行的向往。