自拍华人在线

2023年末文爱 胸 小熊饼干，周源给知乎定下了新一年的打算——盈利性增长；收场“盈利”，成为知乎2024年最为宽阔的任务。

如今2024年行将曩昔，知乎距离“盈利”打算还有多远？

从本年第三季度的财务数据来看，知乎（2390.HK）第三季度营收8.45亿元，同比镌汰17.32%；净耗费同比收窄96.8%至900万元，距离盈利仅“一步之遥”。在主营业务一起同比下降的情况下，知乎靠“节流”缩窄了季度耗费，来进一步收场旧年立下的“2024年底收场盈亏均衡”的flag。

图源：微博截图

不外，知乎濒临的挑战也仍然存在，在用户增长和内容质料之间，在社区氛围和交易化之间，知乎要如何“既要又要”？

谁在用知乎？

“创立十四年，仍然没赢利”。短短十个字，是知乎的写真。

十四年对一个互联网公司来说是个不短的时辰，可能因为内容社区赢利难仍是成了行业共鸣，本钱阛阓也给了知乎很大的耐性。

投资东谈主听着“小而好意思”的故事把知乎推上市成为“学问社区第一股”，然而不行赢利的“小而好意思”就只剩下“小”莫得“好意思”了；是以，知乎也踏上了“交易化”之路。

“这两年彰着合计知乎引流营销越来越多”，90后的知乎“骨灰级”用户莎莎（假名）共享谈，“我用了知乎快十年了，我彰着合计知乎的文娱属性越来越大，专科属性越来越小。”莎莎例如谈，“我上大学的技能就启动用知乎，阿谁技能知乎如故我的‘功课神器’，因为我学的是财务专科，知乎上头好多对于交易分析怎样写的有很精致的拆解想路。我那时保藏了好多。”

自后，莎莎发现，知乎上专科性的话题和修起越来越少了，频繁刷到的是一些终点具有争议性的流量话题，“比如‘大龄剩女为什么越来越多’、‘男一又友不给彩礼嫁不嫁’。”莎莎说谈，“这些就被乎友们叫作念‘垂钓问题’，因为社会眷注度极高就等闲引起热议。”

图源：知乎截图

再自后，知乎就愈发“文娱化”了，“文娱圈明星谁有莫得后台、影视剧八卦，知乎当今有点像豆瓣和海角八卦组的兴趣了。”莎莎暗意，“而且知乎的算法曲直常垂直的，这些信息惟有你点进去一个，以后再掀开知乎就基本透顶是。”

而许多00后用户则把知乎当成“摸鱼神器”。本年18岁的夏伟（假名）暗意，“我周围好多男生一又友刷知乎看段子；我我方亦然因为不玩微博是以上知乎望望热门，好像全球不太会把知乎当成一个专科学问社区平台了。”

对内容社区来讲，社区氛围和破圈之间，似乎成了一个不可能均衡的天秤。破圈的本意是让流量池变大，也即是不错筛选更多优质用户来变现，然而一味地追求大流量勾引来的并不齐是不错变现的优质用户。

图源：微博截图

以2024年第三季度的付用度户业务来看，月平均订阅会员1650万东谈主，相较于旧年同期的1480万东谈主，有同比11.49%的增长；有关词，付费会员营收相较于旧年同期的4.67亿元有略略的下降，主淌若因为平均会员的均价有所下滑。

这试验上即是一个信号，破圈带来了更多的流量，然而内容质料无法保证，也会影响用户付费的意愿变低。

甚而好多老用户齐在吐槽知乎造成了“故事汇”。“正经八百的问题底下老是有演义的推文，”有效户暗意，“我铭刻有一次我在看一个对于梦的剖释的问题，底下有一个修起开首写的很精彩，收尾往下看发现是个演义。”

图源：小红书截图

为了保证内容质料，知乎也作念出了相应的政策。据“趣解交易”了解，知乎在继续镌汰低质的、用户不信任的交易内容，况且从款式、数据基建上去转换和更动，让知乎的交易化建立在更果然的机制之上；为此，知乎调整了算法打算，让更多专科、深度和真正的内容取得饱读吹、进一步在社区涌现；同期在优质内容冷启动上作念了比较大的优化，还从创作用具、产物机制、收益机制多个方面齐在逼迫加强创作家的体验。

哪口是“热乎饭”

知乎目下主要有三条交易化旅途——告白、培训、会员。这三个交易化干线背后有一个一样的基本盘：高质料用户。有关词知乎在这个基本盘上，作念得还不够大。三季度知乎月活用户量8110万，较旧年同期下降26.6%；相较之下，B站日活用户达1.07亿、月活用户达3.48亿；小红书的日活跃用户约1.2亿‌、月活用户超3亿。单从活跃用户限制来看，知乎的体量就出入甚远。基本盘的失色导致知乎在三条交易化旅途上齐有点“跟不上趟”的嗅觉。

图源：知乎财报截图

拿告白业务来说，三季度知乎营销做事营收2.57亿元，同比下降33%；而且从量级上来看，一样是社区文化起家的B站在三季度告白业务营收仍是达到了20.9亿元，和知乎的告白仍是不是一个量级了。而且，除了月活用户量级略显失色，知乎告白的各别化上风比较之下也没那么彰着。

此外，内容平台通过告白赢利的到手还有一个不可或缺的要素：创作家运营。让好的内容创作家取得更多曝光和变现的契机，留下好的创作家，通过优质内容勾引高质料用户和告白主。

但知乎更介意的是话题和问题的运营，在知乎算法下，创作家想要永久产出高质料、高流量的内容需要破耗的元气心灵终点大。“要有好问题、好修起，还要有好位置。”一位在知乎作念职场共享的答主这么说谈，“在知乎作念博主和其他自媒体平台最大的不同是，知乎的博主老是被迫的，你要花无数时辰去抢好问题的好位置，先用几句有个性的话把这个位置占住，然后再冉冉推行内容，因为在知乎上一个热门问题下修起的法例是你阅读数据的进犯决定要素。”

然而如斯记挂极重保重的高赞谜底，由于知乎的推选机制，让用户对答主是谁并不是很眷注，让好多答主合计不太值得。

图源：微博截图

按理来说，知乎的培训业务应该是会聚了各畛域专科东谈主士之后义正辞严发展出的博主+学问付费道路，然而当今知乎的培训业务似乎充满了浓浓的“陶冶机构风”。

一位花了5980元报名了“知学堂”裁剪课程的用户对该课程的评价是，“不值得”。谈及原因，她暗意，“我正本以为知乎推的课程会很有特点，但试验上我上课的内容在B站或者其他网站齐能搜索取得，无论是课程内容如故后续接单的渠谈对接，知乎并莫得给我提供太多本质性的匡助，如果你是小白就不推选你学，不值这个价。”

图源：小红书截图

据“趣解交易”了解，知乎奇迹培训业务首要打算是收场收尾莳植，为此将更多资源转圜在上风课程和新学科上，如AI编程类，影视裁剪类，写稿类等等。不外，在社媒平台上，有不少用户吐槽知乎的付费课程“不值得”、“做事差”甚而是“割韭菜”；在“黑猫投诉”平台，共有超1.5万条投诉包含搜索词“知乎”，其中大部分投诉针对知乎知学堂做事问题以及知乎会员自动续费的问题。

丁香成人网

图源：黑猫投诉截图

回头来看知乎的三伟业务，营销告白、会员订阅、学问付费，齐是当卑鄙行的变现款式，然而知乎齐还“差点兴趣”。

内容社区“下半场”

内容社区如何交易化，这一直是个问题。这两年，一样是内容社区的海角论坛频繁传来关停的音问、豆瓣屡次尝试上市无果。它们也曾和知乎一样，在交易化破圈的历程中，逐步失去了“社区”的滋味；更缺憾的是，“交易化”也莫得完全收场，导致了平台“两手握空”。如今，一样想要“两手握”的知乎应该怎样办？

知乎还须在交易化“破圈”路上继续莳植内容质料和用户运营，优质内容才是内容平台的“中枢火器”。

据知乎三季度数据骄气，专科、真正、深度的内容在知乎取得更好的曝光，高品级创作家篇均和东谈主均pv和正向互动量齐有双位数的同比莳植；而低质内容继续下降，戒指目下最新的数据骄气，平均低质内容在推选页曝光占比较年头下降进步40%，来私用户的负反映较年头水平下降进步30%。

“话题性和质料是不冲破的，减少纯炒作的‘垂钓问题’，把流量推给有深度想考的内容，这才是知乎该作念的事”，莎莎这么认为。

在高质料内容的基础上，知乎的告白业务也不错寻找更垂直精确的客户。比如一位鸠集安全企业的阛阓司理就也曾在知乎上通过营销问题到手获客。“咱们是一个ToB企业，而且对接的如故安全业务的工程师。无论是banner如故信息流这种广撒网的告白体式齐不适合咱们，临了咱们罗致了知乎的问题运营，请KOL来解答。这个问题有快要10万的浏览，勾引了其他行业大咖以及同业来挑剔，给咱们到手获客。”

试验上，比起仍是被视频平台卷得不行的糟践商家，ToB企业和一些更具专科性、更垂直的商家也更安妥知乎的调性。

除此以外，知乎也在发力AI布局。除了此前投资面壁智能等AI企业，知乎还在本年6月发布了全新AI产物“知乎直答”，该产物基于创作家的真正问答数据，不错凭证用户发问生成修起。在此基础上，推出的“专科搜索”功能，成为进一步迈向深度场景的各别化探索。

“好社区”智商滋长出“好生意”，交易化和社区并不是对立的。社区平台自然的粗豪贯穿内容、品牌和糟践者；创作家用内容吸援用户，平台再用用户勾引商家。

近两年文爱 胸 小熊饼干，小红书、得物、B站等社区平台迅猛发展，内容社区已插足“交易化”探索的下半场；而知乎将来能否赚到钱，中枢在于竖立、强化内容生态，并基于此探索粗豪强化知乎高价值品牌形象及专有效户定位的业务款式。